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[組圖]【學習不停步】情景演練,你就是主角!
作者:暢力會計    文章來源:暢力會計    點擊數:    更新時間:2018-5-4


                            

2018年3月21日早上,暢力集團營銷開發部的同事,在暢力大廈5樓的多功能廳進行了一場別開生面的業務情景演練。

 

 

由兩位同事輪流充當咨詢的新客戶和暢力負責接洽的工作人員的角色,進行對話演練,主題是有把有代賬需求的潛在客戶發展成爲簽約客戶,成爲我們的服務對象。情景演練涉及專業術語、業務範圍和服務內容等,要解答客戶的提問,提供專業建議和展示暢力的資質、能力和口碑。

 

業務情景演練過程氣氛活躍,展現真實。結束後,大家找了不足點和問題,明確要熟悉業務流程,不要有遺漏,把控對話的主動權,控制好節奏,最終要能夠成功把潛在客戶發展成我們的簽約客戶。

 





       业务情景演练会陆续进行,每个畅力人都在自己的岗位上担任主角,大家都明白,只有不断学习,提高自身的业务水平和综合技能,才能有精彩的演绎,才能更好地为客户服务。专业是我们的优势,优质服务更是我们的优势,每一位畅力人,一起努力,加油!